Dodaj wybrane produkty do koszyka, przejdź do kasy i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby sfinalizować zamówienie. Po dokonaniu płatności automatycznie otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą szczegóły zamówienia.

W Marena Butik można bezpiecznie płacić za pomocą:

• BLIK
• Mastercard
• Visa

Tak, oczywiście. Wszystkie płatności są realizowane za pośrednictwem bezpiecznego środowiska płatniczego. Twoje dane płatnicze są przetwarzane w formie zaszyfrowanej i nigdy nie są przez nas przechowywane. Bezpieczeństwo jest dla nas priorytetem.

Po złożeniu zamówienia jest ono automatycznie przetwarzane i przygotowywane do wysyłki. Dlatego niestety nie ma możliwości anulowania zamówienia.

Pocieszające jest jednak to, że po otrzymaniu przesyłki można ją zwrócić w ciągu 30 dni zgodnie z naszą polityką zwrotów.

Tak, oczywiście. W Marena Butik zależy nam na tym, abyś był zadowolony z zakupu. Możesz zwrócić zamówienie w ciągu 30 dni od otrzymania.

Warunkiem jest, aby produkt był nieużywany, nieprany i w oryginalnym stanie.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu zapewnimy prawidłowy zwrot kosztów.

1. Wyślij wiadomość e-mail na adres
kontakt@marena-butik.com

2. Otrzymasz formularz zwrotu i
instrukcje

3. Dołącz formularz do przesyłki
zwrotnej

4. Zawsze zachowaj dowód wysyłki

Koszty zwrotu pokrywa klient. Ponieważ nasze zamówienia są wysyłane bezpośrednio z naszego magazynu, zwroty również należy kierować na ten adres.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, kwota zakupu zostanie zwrócona w ciągu 7 dni roboczych przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta do dokonania zakupu.

Nie oferujemy bezpośredniej wymiany towarów. Najszybszym sposobem jest zwrot produktu i ponowne zamówienie pożądanego towaru.

Można się z nami skontaktować poprzez:

• E-mail: kontakt@marena-butik.com

Staramy się odpowiadać w ciągu 24 godzin, często nawet szybciej.

• Od poniedziałku do piątku: 09:00 – 18:00
• Sobota: 09:00 – 17:00
• Niedziela: nieczynne

Dostępne rozmiary są podane na stronie produktu w tabeli rozmiarów.

Rozumiemy, jak ważne jest dobre dopasowanie. Dlatego do naszych produktów dołączamy przejrzystą tabelę rozmiarów. Wystarczy porównać swoje wymiary z tabelą, aby wybrać odpowiedni rozmiar i złożyć zamówienie bez obaw.

Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych.

Po zrealizowaniu zamówienia zostanie ono wysłane, a średni czas dostawy wynosi 7–10 dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało dostarczone tak szybko i bezpiecznie, jak to tylko możliwe.

Nie pobieramy opłat za wysyłkę zamówień. Wysyłka jest zawsze bezpłatna.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mailem kod do śledzenia przesyłki. Dzięki niemu możesz śledzić swoje

zamówienie za pośrednictwem naszego partnera zajmującego się śledzeniem przesyłek. Może minąć 2–3 dni, zanim

pojawi się pierwsza aktualizacja statusu przesyłki

Zamówienia wysyłamy Pocztą Polską.

• Produkt wadliwy: otrzymasz bezpłatnie produkt zastępczy
• Przesyłka zagubiona: najpierw wyślemy nową przesyłkę, a dopiero potem rozważymy zwrot kosztów

Naszym celem jest zawsze prawidłowa dostawa Twojego zamówienia.

Dbamy o Twoje dane i wykorzystujemy je wyłącznie do realizacji zamówień, świadczenia usług i celów marketingowych zgodnie z naszą polityką prywatności .